Términos de Uso - Syntoriax | Condiciones de Servicio Musical

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Syntoriax, incluyendo nuestro sitio web, plataforma musical, eventos y cualquier contenido relacionado, aceptas automáticamente estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las políticas relacionadas.

Acuerdo Vinculante: Estos términos constituyen un contrato legal entre tú y Syntoriax que rige tu uso de todos nuestros servicios
Capacidad Legal: Confirmas tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para celebrar este acuerdo
Representación Autorizada: Si actúas en nombre de una organización, garantizas tener autoridad para vincularla a estos términos
Uso Continuado: Tu uso continuado de los servicios después de modificaciones constituye aceptación de los términos actualizados
Jurisdicción Aplicable: Este acuerdo se rige por las leyes españolas y europeas aplicables
Idioma Oficial: En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalece la versión en español

Revisión Recomendada

Te recomendamos revisar periódicamente estos términos, ya que pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Los cambios significativos se notificarán con antelación suficiente.

2. Servicios Ofrecidos

Syntoriax es una plataforma integral de música electrónica que ofrece diversas experiencias y servicios diseñados para conectar artistas, fans y la comunidad musical en un ecosistema innovador y creativo.

Plataforma Musical: Streaming de música electrónica de alta calidad, incluyendo obras exclusivas de Justin Fox y artistas colaboradores
Eventos y Conciertos: Organización y venta de entradas para experiencias musicales en vivo, festivales y performances inmersivas
Contenido Exclusivo: Acceso a grabaciones especiales, behind-the-scenes, entrevistas y material no disponible en otras plataformas
Comunidad Digital: Herramientas de interacción social, foros especializados y conexión directa con artistas y otros fans
Servicios Premium: Funcionalidades avanzadas como audio de alta fidelidad, downloads exclusivos y acceso temprano a lanzamientos
Experiencias Inmersivas: Contenido audiovisual interactivo, realidad virtual y tecnologías emergentes aplicadas a la música

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades de Syntoriax, necesitarás crear una cuenta personal. Este proceso requiere información veraz y el mantenimiento de la seguridad de tus credenciales de acceso.

Información Veraz: Debes proporcionar datos personales exactos, actuales y completos durante el proceso de registro
Responsabilidad de Credenciales: Eres totalmente responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades en tu cuenta
Uso Personal: Tu cuenta es estrictamente personal e intransferible; no puedes compartir, vender o transferir tu acceso a terceros
Notificación de Problemas: Debes informar inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brechas de seguridad
Actualización de Datos: Mantén tu información de perfil actualizada para recibir comunicaciones importantes y acceder a todos los servicios
Suspensión Preventiva: Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que muestren actividad sospechosa o incumplan estos términos

Seguridad de la Cuenta

La pérdida o compromiso de tus credenciales puede resultar en acceso no autorizado a contenido premium, compras no deseadas o uso indebido de tu información personal. Mantén siempre tu contraseña segura y única.

4. Uso Aceptable

Tu uso de Syntoriax debe ser respetuoso, legal y constructivo para la comunidad musical. Estas normas garantizan una experiencia positiva para todos los usuarios y protegen la integridad de nuestra plataforma.

Respeto Comunitario: Mantén interacciones respetuosas con otros usuarios, artistas y el equipo de Syntoriax en todos los canales
Contenido Apropiado: No publiques, compartas o promuevas contenido ofensivo, discriminatorio, violento o que viole derechos de terceros
Propiedad Intelectual: Respeta los derechos de autor y no redistribuyas música, imágenes o contenido sin autorización explícita
Actividades Legales: Utiliza la plataforma exclusivamente para propósitos legales y en cumplimiento de todas las leyes aplicables
Integridad Técnica: No intentes acceder sin autorización, modificar, interferir o dañar nuestros sistemas o servicios
Comercio No Autorizado: Está prohibida la reventa, distribución comercial o explotación no autorizada de nuestro contenido o servicios

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en Syntoriax, incluyendo música, diseños, textos, logotipos y tecnología, está protegido por derechos de propiedad intelectual que deben ser respetados por todos los usuarios.

Derechos de Autor Musical: Toda la música, incluyendo Chicken Road y otras obras, permanece bajo derechos exclusivos de sus creadores y Syntoriax
Marcas Registradas: Los nombres Syntoriax, Justin Fox, Chicken Road y logotipos asociados son marcas protegidas legalmente
Contenido Visual: Fotografías, videos, artwork y diseños gráficos están sujetos a derechos exclusivos de uso y distribución
Tecnología Propietaria: Nuestras aplicaciones, algoritmos y sistemas técnicos constituyen propiedad intelectual protegida
Licencia de Uso Limitada: Te otorgamos únicamente una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso personal
Contenido Generado: Al subir contenido, mantienes tus derechos pero nos otorgas licencia para uso en la plataforma

Respeto a la Creatividad

La música y el arte son expresiones creativas valiosas que merecen protección. Al respetar estos derechos, contribuyes a un ecosistema sostenible que permite a los artistas continuar creando y compartiendo su trabajo con el mundo.

6. Pagos y Facturación

Los servicios premium, compras de entradas y productos de Syntoriax requieren pagos que se procesan de forma segura. Estos términos establecen las condiciones financieras y de facturación aplicables.

Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito principales, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos locales seguros
Procesamiento Seguro: Todos los pagos se procesan mediante sistemas cifrados y proveedores certificados que cumplen estándares PCI DSS
Facturación Automática: Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente según la frecuencia seleccionada hasta que canceles
Precios y Moneda: Los precios se muestran en euros (EUR) incluidos los impuestos aplicables según tu ubicación geográfica
Políticas de Reembolso: Los reembolsos se procesan según nuestras políticas específicas para cada tipo de producto o servicio
Disputas de Pago: Para resolver discrepancias, contacta nuestro servicio de atención al cliente antes de iniciar disputas bancarias

7. Cancelación y Terminación

Tanto tú como Syntoriax pueden terminar la relación contractual bajo ciertas condiciones. Este proceso está diseñado para ser justo y transparente para ambas partes, protegiendo los intereses legítimos de todos los involucrados.

Cancelación Voluntaria: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil o contactando soporte
Terminación por Incumplimiento: Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con notificación previa cuando sea posible
Efectos de la Terminación: Al terminar, perderás acceso a contenido premium, pero mantendrás acceso a compras permanentes realizadas
Período de Gracia: Proporcionamos un período razonable para corregir violaciones menores antes de la terminación definitiva
Conservación de Datos: Algunos datos pueden conservarse por períodos legalmente requeridos o para resolver disputas pendientes
Supervivencia de Términos: Ciertas clausulas como limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas permanecen vigentes

Soporte para Cancelaciones

Si tienes dificultades con el proceso de cancelación o necesitas ayuda:

Email: [email protected]

Teléfono: +34 914018964

Respuesta garantizada en 48 horas laborales.

8. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por brindar servicios excelentes, es importante establecer límites claros sobre nuestra responsabilidad legal para proteger la sostenibilidad del negocio mientras ofrecemos garantías razonables a los usuarios.

Servicios "Como Están": Proporcionamos servicios en su estado actual, con mejoras continuas pero sin garantías absolutas de perfección
Disponibilidad del Servicio: No garantizamos disponibilidad 100% ininterrumpida debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas
Daños Indirectos: No somos responsables de daños consecuenciales, pérdida de beneficios o daños indirectos derivados del uso
Límites Monetarios: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por servicios en los 12 meses anteriores al incidente
Contenido de Terceros: No controlamos ni somos responsables del contenido, enlaces o servicios de terceros accesibles desde nuestra plataforma
Fuerza Mayor: No somos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable

Uso Bajo Tu Responsabilidad

Al utilizar Syntoriax, reconoces que lo haces bajo tu propia responsabilidad y que has leído y comprendido estas limitaciones. Recomendamos mantener copias de seguridad de cualquier contenido importante.

9. Resolución de Disputas

Preferimos resolver cualquier desacuerdo de manera amistosa y eficiente. Hemos establecido un proceso estructurado que prioriza la comunicación directa antes de recurrir a procedimientos legales formales.

Contacto Directo Inicial: Antes de cualquier acción legal, debes contactarnos directamente para intentar resolver la disputa amigablemente
Período de Negociación: Proporcionamos 60 días para discutir y resolver disputas a través de comunicación directa y buena fe
Mediación Profesional: Si la negociación directa falla, podemos acordar mutuamente recurrir a mediación por un tercero neutral
Jurisdicción Competente: Las disputas no resueltas se someterán a los tribunales competentes de Madrid, España
Ley Aplicable: Este acuerdo se rige por la legislación española y las directivas europeas aplicables
Costos Legales: Cada parte asume sus propios costos legales, salvo que la ley disponga lo contrario